Trước gọi dân gốc Tây Ban Nha nay đổi thành người Mỹ Latinh (Latino). Ophrah Winfrey, nữ phát ngôn viên truyền hình quen thuộc của đông đảo người Mỹ, đã luôn thể hiện sự chia sẻ sâu sắc của mình với tâm tư tình cảm các vị khách mời trong chương trình của cô. Và dù bạn có là ai, cũng nên học phong cách nói ngắn gọn mà sắc sảo của họ.
Khi thực hiện một chương trình phỏng vấn trên đài, tất nhiên tôi phải chuẩn bị trước một cẩm nang để hỏi. Thật không dễ dàng để viết một cách ngắn gọn và cô đọng. Dick trông thấy cảnh tượng này và phát hoảng.
Thậm chí bạn đã ngập ngừng à, thì, ờ… bao nhiêu lần rồi. Khi bạn trình bày một bài diễn văn trước công chúng, sự cô đọng và ngắn gọn sẽ được mọi người hoan nghênh. Anh chàng la lối om sòm: Chúng tôi đã thông báo với mọi người rằng anh sẽ nói về tương lai của ngành thương thuyền! Còn tôi thì bỏ công sức nghiên cứu kỹ lưỡng để giới thiệu cho anh.
Sự cởi mở hào hứng của bạn sẽ xua đi không khí căng thẳng ngột ngạt. Giọng nói của tôi khó nghe thì tôi cười bằng ánh mắt, cười bằng cử chỉ. Dĩ nhiên trong một bữa tiệc thật đông đúc thì sẽ không ai trách nếu không thấy bạn quay trở lại.
Vẫn không sao mở miệng được! Việc này cứ lặp đi lặp lại đến ba lần. Thế nên trong suốt bậc trung học, chúng ta thường được xem các tranh ảnh minh họa trong những bài giảng. Bạn có đoán được tôi làm gì không? Tôi nói với khán giả rằng tôi quá hồi hộp, rằng tôi đã làm phát thanh viên trên radio ba năm nay, nhưng đây là lần đầu xuất hiện trên truyền hình… Và cả việc ai đó ấn tôi ngồi vào cái ghế quay này nữa.
Lúc bấy giờ tôi bắt đầu thấy hoảng hơn cả Dick. Tôi có thể đưa ra cho các bạn một ví dụ. Còn ông thì sẽ nói với họ rằng ông chống lại nó.
Các ông nên thoát ra khỏi những suy nghĩ đó. Luyện tập bài nói nhiều lần cho tới lúc bạn có thể nhìn khán giả mà thao thao bất tuyệt. Cả khán phòng im thin thít, không một lời đáp lại sau câu nói của Shirley.
Việc tương tự xảy ra khi Ross Perot quá bộ đến chương trình của tôi vào ngày 20/02/1992. Giả sử là khán giả của họ, bạn sẽ nghĩ gì? Tại sao vậy? Một cô gái vừa đổi nghề.
Và rồi giây phút mà tôi mong đợi đã đến. Và tôi biết ai ở tình huống như tôi cũng vậy. Và những câu trả lời thì muôn màu muôn vẻ.
Bởi nếu không có sự hưởng ứng từ đối phương thì dù cố gắng cuộc trò chuyện cũng chẳng đi đến đâu cả. Người nói quá nhiều sẽ bị nhàm chán, hoặc có thể phải trả một giá đắt: Đánh mất sự tín nhiệm. Đó cũng là lời khuyên cuối cùng tôi dành cho bạn.